Musique attente téléphonique

ATTENTE TÉLÉPHONIQUE

Elle vise à réduire la perception de l’attente des interlocuteurs. C’est un facteur important de l’identité sonore puisque c’est le premier point de contact avec votre client. La voix off joue également un rôle important puisqu’elle installe directement un lien humain avec l’interlocuteur.

Professionnalisme
Amélioration de l’image de marque
Faire patienter le client efficacement
  1. Attente téléphonique Hugo Grenier 0:18
  2. Attente Téléphonique Nude 1:58
  3. Attente Téléphonique Frédéric Roussel 0:45
  4. Attente Téléphonique Lucas Mouyanne 1:08
  5. Attente téléphonique Dezel 1:18
  6. Attente téléphonique Robert Zighansin 0:18
  7. Attente Téléphonique Thibault Chardigny 0:45

Quelle est l’attente téléphonique de votre marque ?

Pourquoi ?

C’est un élément très important de la satisfaction client, car une attente mal vécue est généralement une source d’insatisfaction qui peut impacter la fidélisation et la recommandation de l’entreprise.L’attente téléphonique concerne toutes les entreprises, les petites comme les plus grandes car c’est un élément essentiel de l’expérience utilisateur et une composante importante de votre service client. Elle joue également un grand rôle dans le domaine de l’expérience utilisateur.

Comment l’utiliser ?

Vous pourrez l’utiliser pour habiller votre ligne téléphonique ou même lors de la prise d’un rendez-vous par exemple. De plus, un message vocal sur votre musique d’attente vous permettra aussi de communiquer des informations essentielles sur votre entreprises (horaire d’ouverture, adresse …). Il ne s’agit pas de combler un silence mais de proposer une expérience sonore à vos interlocuteurs

Vous n’avez pas d’attente téléphonique pour votre marque ?