Projet Wisecatt
Wisecatt
Cabinet de conseil expert en Ressources Humaines, Wisecatt se spécialise dans le recrutement. Conseiller, analyse, identification des candidats, la directrice de la société propose un véritable accompagnement dans le processus de recrutement de ses clients.
« Je suivais cette startup sur les réseaux et je les ai appelé pour avoir des explications. Clarté dans les explications, gentillesse, patience, procédures simples d’installation, suivi personnalisé, grand choix de musiques en fonction de mes critères liés à mon activité »
Challenge
Le cabinet Wisecatt a fait appel à Getasound afin de mettre en place une musique d’attente téléphonique pour habiller sa ligne téléphonique.
La directrice du cabinet reçoit énormément d’appels de clients sur son mobile et sur son standard téléphonique. Elle doit donc disposer d’une musique d’attente afin de faire patienter sa clientèle et renvoyer une image de qualité et de sérieux de son cabinet.
Elle souhaitait donc une boucle musicale qui correspond au cabinet Wisecatt, c’est à dire une musique synonyme d’échange, de partage et de professionnalisme. Le but était de refléter la marque tout en accueillant les clients et interlocuteurs en les faisant patienter en compagnie d’une tonalité sobre et classique. L’une des contraintes demandées par la directrice du cabinet, était d’avoir une musique plutôt “Jazzy” et “Lounge”.
Solution
Afin de répondre au besoin de la marque, la tonalité retenue est douce et apaisante. La présence de la basse donne un groove à la musique et ce côté “Jazzy” attendu par la cliente.
Les notes de piano apportent la sobriété, tandis que les Hi-hats rythment l’oeuvre musicale dans un esprit lounge.
Cette création sonore unique est le reflet de l’identité de Wisecatt et des valeurs qu’elle véhicule. L’ADN de la marque peut maintenant être ancrée dans les esprits de ses clients, facilitant la mémorisation et renforçant l’image de qualité du cabinet.
L’élément principal d’un cabinet étant la relation client, la création d’une musique d’attente téléphonique sur-mesure permet de proposer une expérience aux différents interlocuteurs et de créer du lien entre la marque et le client.
- Attente téléphonique Wisecatt Robert Zighansin 0:18