Musique d’attente téléphonique pour ITQ Group

L’entreprise d’intégration de sécurité et de prévention des risques ITQ Group a souhaité créer une musique pour sa ligne téléphonique. Nous avons aidé la marque dans la création d’une musique d’attente téléphonique sur-mesure !

Attention : ces propositions n’ayant pas été choisies, elles sont restées au stade de maquettes et ne sont donc pas mixées.

Les compositeurs avaient pour mission de créer une maquette en deux parties. La première devait être plus énergique et soutenue, tandis que la seconde devait projeter un sentiment calme et serein. En effet, elles seraient utilisées dans deux contextes différents : l’une pour les appelants qui cherchent à accéder au service commercial, administratif, etc. L’autre pour les appelants qui font face à une situation de risque.

Florent a composé sa création avec une suite d’accords répétée et un synthétiseur qu’il a associés ensemble au moyen d’un arpégiateur. Sa première partie répète des éléments de percussions sans donner un aspect redondant. La seconde partie présente une ambiance plus apaisée, les patterns rythmiques différant légèrement de la première. Florent a cherché ici à présenter la modernité d’ITQ Group via les synthétiseurs, et l’atmosphère plus rassurante et naturelle via le violon et la guitare.

L’ensemble de la création musicale de David se base sur des lignes mélodiques et une harmonie changeantes, afin de ne pas créer de lassitude lors de l’attente téléphonique. Dédiée au SAV, la première partie est calme : les percussions rentrent progressivement et éloignent tout sentiment d’inquiétude. La tonalité et les instruments choisis renforcent ce sentiment d’apaisement. La seconde partie est plus rythmée, mais suit la même ligne mélodique que la première. Les instruments qui l’expriment, la guitare et les cordes, sont cependant plus organiques. De fait, cette partie mélange électronique grâce aux synthétiseurs et humain par les claps.

ITQ Group a fini par choisir la composition de Quentin.

La partie A de la musique d’attente téléphonique, épurée, commence doucement : le piano pose des accords simples et identifiables. Par la suite, une séquence de synthétiseur et des arpèges rapides, qui évoquent l’électronique et le numérique, est vite amenée et associée à une guitare électrique, un marimba et un kick rond. Dans une idée d’esprit d’équipe, Quentin introduit des claps et une voix humaine un peu modifiée, référence à la technologie, élément central de l’entreprise. En plus du piano, on trouve de la harpe et quelques cordes pour amener un côté plus organique et souligner l’excellence et le sérieux de la marque.

Dans la partie B, le rythme est plus soutenu, avec une dominance de l’aspect électronique. Quentin a choisi d’insérer un synthétiseur plus dense et dynamique pour apporter un sentiment de fiabilité, de dynamisme et de sérieux au sein d’ITQ Group.